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智能餐饮系统应怎么选择!

作者:客来云 发布日期:2018-07-19 16:00

  在各个行业中,很多商家和用户都讲究服务和速度了,通过便捷的方式吸引顾客也是一种营销手段,要做到服务和速度同时满足客户的需求,那么智能餐饮系统就起到作用了。
 
  智能餐饮系统能考察有效用户,不仅要看数量,还要看质量。系统就是服务,如果提供智能餐饮系统的服务商没有很好的服务意识,或者不具备很好的服务能力的话,那么,再好的产品也是无法发挥出应有的功效的。
 
  
 
  服务包含三个方面:
 
  一、售前的咨询,包括了解用户的真正需求、对产品进行选型推荐。
 
  二、售中的实施和培训服务,这个环节非常重要,网络布线的质量直接影响到系统数据的安全和稳定,培训的质量则直接关系到系统运行的效率。
 
  三、售后服务,售后服务包括陪店、现场支持、计算机远程服务等,一套好的系统还应当辅之一套满足客户需要的完整的售后服务计划,包括建立客户维护服务档案、制定维护服务等级等。
 
  考察一个系统服务商服务意识和服务能力简单易行的方法是看其是否建立了相对完整的服务流程和服务标准。如果一个系统提供商连最起码的服务流程和服务标准都没有建立起来,就很难相信其在今后的服务中能及时满足用户的服务需求。
 
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