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麦当劳点餐系统商家版_点餐系统需求分析书

作者:admin 发布日期:2019-03-25 09:59

餐饮发展到如今,人们的点餐方式从口口相传,纸笔书写到随着计算机发展起来,点菜系统在餐饮门店提升运营效率方面发挥着越来越大的作用!传统点餐流程越来越拖商家的后腿:

麦当劳点餐系统商家版_点餐系统需求分析书

传统点菜:① 排队取号→② 使用纸质菜单点餐→③ 等待服务员点餐、核对→④服务员送至收银处,由收银员手动下单→⑤ 厨房制作→⑥ 服务员送至对应桌位→⑦ 需要服务时,二次呼叫服务员→⑧服务员到桌询问→⑨ 服务员再次返回提供服务→⑩ 呼叫服务员买单→ 服务员送至收银处,由收银员核对金额。

整个流程完成后顾客需要等待时间为7-25分钟,服务员所花上的时间9-12分钟的时间,而这样点餐造成的问题很多:

结账还要排队
菜单不够用,点菜来回传菜单,麻烦
等半天服务员才来点菜
走进餐厅没有人理

服务员所花费的时间造成人力的浪费,那么想提升服务能力,增加顾客体验的唯一办法就是增加服务员数量!

麦当劳点餐系统商家版_点餐系统需求分析书

总体来说,传统点餐流程造成的问题是餐厅的效率低下,餐厅翻桌率低,人力资源成本支出,顾客口碑差,流失率高,回头率低,

那客来云餐饮系统是何如解决这些问题,通过微信点餐系统,让顾客自主点餐、结账来提升效率提升运营服务,提升顾客就餐体验。

外带点餐:提前点单支付,约定时间到店取餐吃饭,后厨在约定时间的前几分钟打单,客户到店即可就餐或打包带走。
微信扫码点餐——直接微信支付——自动打印到各个厨房——出单做菜上菜。
小程序远程取号:小程序远程取号——顾客离店——小程序服务通知——顾客到店就餐

客来云点餐系统给顾客带来的好处:

微信点餐系统助您打造【体验型餐厅】!
微信点餐系统之降低高峰期顾客流失率。
减少顾客用餐时间,为餐厅提高 翻台率,平均增加 营业收入约30%。
顾客自助点餐,节省了服务员,降低了餐厅人力成本!

客来云点餐系统能够顾客带来这么多好处,如何保证系统的稳定性?

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上手快安装方便 深圳周边可上门指导。
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全年免费升级 平均每周一次。

关于客来云点餐系统的常见问题有哪些?

你们消费者端小程序需要申请小程序吗?是的,客来云点餐系统需要申请商家小程序,只要您有一个认证公众号,可以免费申请一个小程序。在今年4月份之后我们将搭建一个小程序平台,不想申请小程序的商家只需要注册就可以使用了。
你们点餐系统是什么样子?消费者端微信小程序+服务员APP+PC商家后台,云智能餐饮系统!
借助扫码点餐,如何降低餐厅人力成本?主要是简化点餐流程,减少了服务员部分工作。一个20多平10张左右桌台用了扫码点餐,只要1个人收台上菜即可。

……

以上就是关于点餐系统疑问的解答,如果您还有更多的问题可以拨打我们的热线电话156-2285-0232联系我们。

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