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排队点餐系统_乐点餐厅系统

作者:admin 发布日期:2019-03-25 09:58

餐饮最忙碌的时段内,点餐的需求大大增加了,如果顾客等待时间太长那么就很容易造成顾客就餐体验下降问题,很难有一个好的口碑,没有口碑哪来的回头率?这是为什么呢,这是由传统点餐流程决定的:

排队点餐系统_乐点餐厅系统

顾客到店,使用纸质菜单点餐——呼叫服务员核对——服务员送至收银处,由收银员手动下单——厨房制作— 服务员送餐至对应桌位——需要服务时,必须手动呼叫服务员——服务员到桌询问——服务员再折返提供服务——呼叫服务员买单——服务员送至收银处,由收银员核对金额——服务员再折返对应桌位收银,并送至收银处找赎——将发票及找赎的现金送至对应桌位,顾客完成整个用餐流程。

整个流程完成后顾客需要等待时间为7-25分钟,服务员所花上的时间9-12分钟的时间,而这样点餐造成的问题很多:

等半天服务员才来点菜
菜单不够用,点菜来回传菜单,麻烦
走进餐厅没有人理
结账还要排队

服务员所花费的时间造成人力的浪费,那么想提升服务能力,增加顾客体验的唯一办法就是增加服务员数量!

排队点餐系统_乐点餐厅系统

总体来说,传统点餐流程造成的问题是餐厅的效率低下,餐厅翻桌率低,人力资源成本支出,顾客口碑差,流失率高,回头率低,

那客来云餐饮系统是何如解决这些问题,通过微信点餐系统,让顾客自主点餐、结账来提升效率提升运营服务,提升顾客就餐体验。

微信扫码点餐——直接微信支付——自动打印到各个厨房——出单做菜上菜。
顾客通过微信扫描二维码,自助完成点餐、结账、通知厨房。整个过程,顾客无需等待,也无须服务员的帮忙。
外卖点餐:主要通过小程序操作,商家可以选择自己配送或选择达达配送。

客来云点餐系统给顾客带来的好处:

微信点餐系统支付即会员可以记录客人的需求、喜好!
微信点餐,看似减少了服务,实则提升了顾客的消费体验优化用餐过程中四个核心流程,平均节省顾客用餐时间15-20分钟。
点餐系统自动分析经营数据,成本和收益随间撑控!
顾客自助点餐,无需等待,顾客满意、口碑好、让顾客回头回头再回头!!!

客来云点餐系统能够顾客带来这么多好处,如何保证系统的稳定性?

排队点餐系统_乐点餐厅系统

专业技术团队 7年研发经验 深圳市软件协会成员。
上手快安装方便 深圳周边可上门指导。
病毒、突然断电、操作系统故障、硬件故障同时被盗、内部人员故意损坏等问题,均有紧急应对方案。

关于客来云点餐系统的常见问题有哪些?

你们消费者端小程序需要申请小程序吗?是的,客来云点餐系统需要申请商家小程序,只要您有一个认证公众号,可以免费申请一个小程序。在今年4月份之后我们将搭建一个小程序平台,不想申请小程序的商家只需要注册就可以使用了。
借助扫码点餐,如何降低餐厅人力成本?主要是简化点餐流程,减少了服务员部分工作。一个20多平10张左右桌台用了扫码点餐,只要1个人收台上菜即可。
你们的点餐系统支持公众号?可以在公众号自定义菜单中直接绑定小程序地址。

……

以上就是关于点餐系统疑问的解答,如果您还有更多的问题可以拨打我们的热线电话156-2285-0232联系我们。

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